ご購入の前に必ずお読みください

SOLD OUT

この度は数あるショップの中から
twinkle emily ( @twinkle.emily )
をご覧いただき誠にありがとうございます。

▼▼ご購入の前に必ずお読みください▼▼

在庫、発送に関して
即納商品はご入金から1日〜5日以内には発送可能です。
基本的には郵便局発送となりますので、土日祝日は発送業務をお休みさせて頂いております。
お急ぎの場合はご連絡頂ければ、出来る限り対応致します。

popupやマルシェでの受け取り可能な方は送料がかからないため、Instagram DMもしくはLINEにて
お取り置きで対応しております。

商品の在庫に関して
当店は即納仕入れ在庫が少量なことが多いです。
(自分が、納得したものを販売したいという気持ちから製品の質や完成度を検品してから再入荷をかけております)

また、マルシェやpopupなどで対面販売やInstagramでも直接取引をしていることもあり、突然sold outになることや、完売すると商品削除することもございます。
また、ご購入のタイミング前後に別販売ルートで売れてしまい、在庫変動前にネットでご購入されてしまう場合も時折ございます。
その場合、すぐにメールにてその旨ご連絡させて頂きキャンセル処理させて頂きますが、
ご理解頂き、ご購入をよろしくお願いします。

人気の商品は再入荷することもございます。
在庫がない場合はお問い合わせ頂ければと思います。

海外子供服について
海外の子供服は、日本の製品と違い、検品基準が日本に比べ甘くなっております。
特に下記のようなものがよく見られます。

海外製品にご理解のない方は予めご購入をお控えください。当店のものはおススメできません。
■縫製が甘いことがある
■個体差がある(サイズ幅1-2cmは許容範囲内となります。）
■多少のほつれがある【糸処理が甘いのでご自身でカットよろしくお願いします。】
■製作時のチャコペンの跡がある。(お洗濯で落ちます）
■柄のズレ
■生地に違う色の糸が紛れ込んでいる
■タグが反対に付いている
■たたみジワ
■ボタンなどの装飾品の縫い付けの甘さ
■再生産時期により多少色の変化、海外製品ではよくあります。
■工場の匂い
◾️インク飛び(洗濯で落ちるようなもの)
◾️スナップボタンが取れやすい
◾️ボタンイメージが少し違うなど

発送前に1点1点丁寧に検品を行ったのち、着用に支障のないもののみお客様へ発送を致しますが、商品によっては上記のようなものが見られる場合がございます。
上記記載の件に関します返品・交換は承っておりませんので、予めご了承の上、ご購入頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
また、お客様のブラウザ環境により色味のイメージが異なることがございますが、イメージ違いによる
返品は行っておりません。
こちらご了承頂けます方のみご購入くださいませ。
またお洗濯は手洗い・ネットに入れて洗濯機を推奨
致します。

※仕入れの時期によって価格の変動があるため仕入れ値によって販売価格を算出しております。仕入れの時期により、金額に変動があることをご了承ください。

ブランド物にはメーカー名を記載しております。
メーカ名がないものは全てノーブランドになります。
(中国製品はブランド物の偽装品も多いため、こちらも気をつけておりますが、私が知らないメーカー品もたくさんありますし、気がつかず販売していることもあるかもしれません。お客様ご自身もご注意して頂きノーブランドとご理解の上、ご購入ください)

※popupやマルシェなどでお客様が試着したりすることもございます。ラスト一点の商品などは店頭にに並んでいた商品でありますことをご理解のうえご購入ください。

◾️サイズに関して
海外基準のサイズ表記のため
日本とサイズ表記が異なる場合がございます。
タグサイズと実際のサイズが全く違っていたりすることもございますので、採寸表があるものはご確認のうえ、お手持ちのお洋服と比べてからのご購入をおススメ致します。

◾️送料について
●直接受け取りは無料です。popupやマルシェでお渡しご希望の方は、こちらから決済されずにDMやLINEにてご連絡下さい。
●8,800円以上のご購入で送料一箇所に限り無料となります。ギフトは違う場所へ配送などの場合にはそれぞれ分けてご購入お手続きよろしくお願いします。

●2件分の予約商品など、タイミングによっては全て
まとめて発送させて頂くことがございます。
●おまかせ配送380 全国一律380円。
3cm以内のものに適用されます。
●おまかせ配送520 全国一律 520円。
3cmを超えるものは全てこちらが適用されます。
基本的にはレターパックプラス、定形外郵便、ゆうパック、佐川急便などでの配送になります。

予約商品の一部など、定形外で何回かに分けてお届けさせて頂く場合もございます。

【北海道・沖縄・一部遠隔地やその他離島はプラス
料金を頂きませんが、定形外郵便にて発送させて頂きます。追跡はなく、到着には4-7日頂きます。】

店舗閉店に伴いまして、2023年9/1〜送料無料ラインを設定しました。

8,800円以上で送料無料となります。
8,800円未満の商品は、
3cm以内の商品は一律380円
3cm以上の商品は520円

主に定形外、クリックポスト、レターパックプラスでの発送となります。なるべくお安く提供させて頂く為に簡易包装となりますのでご理解ください。発送後のトラブルの責任はとれませんが、できるだけのことはさせて頂きたいと思っています。

●またご注文確定後には内容の変更に伴う金額変更
や決済方法の変更一切出来かねますので、一度キャンセルとなります。
お間違いのないようよろしくお願いします。

宛名不一致や保管期間切れ等での返送は再発送料を御負担頂きますのでご住所間違いがないようによろしくお願いします。
また住所間違いにて転送となる場合にもお客様宛に着払いとなります。ご連絡がつかずご返送されてきた場合には返送料＋再発送料が発生致します。
キャンセルされましても往復の送料を差し引きさせて頂いた金額のみしかご返金は出来かねますので予めご了承くださいませ。

即納商品と、ご予約品をご一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送になります。
予約の日程内の間にいつ発送ですか？などお問い合わせご遠慮下さい。
【こちらの初期不良や誤送】
商品到着後8日以内となります。
万が一こちらの初期不良や誤送 （サイズ・カラー
等）があった場合は返品・交換（サイズ交換は在庫がある場合のみ）させて頂きますのでお手数ですがご連絡ください。
この場合の返送料は当社が負担致します。
洗濯・着用をしてしまった場合は一切対応ができませんので、
お手元に商品届きましたら必ず商品を一度ご確認頂きますようお願い致します。
1度着用しただけでゴムが切れた、ボタンが外れ
た、ファスナーが壊れたなどもこちらではきちんと検品を行なっており、お客様が1度でも着用されておりますので、返品・返金対象外になります。水通しもお洗濯っと同じです。
小さなお子様が着用されるものですので、一度でも着用し汚れたものをご返送されるのはご遠慮下さい。）
当社に商品返送確認ができてから返金または発送の手続きをさせて頂きます。
尚、セール品は返品交換出来かねます。

サイズについて
海外子供服は日本とはサイズ表記が異なります。同メーカーでもサイズ感により表記が異なる場合がございます。
※ご購入後のサイズ交換やキャンセル、返品は一切行なっておりませんので、不安な方はご購入前にサイズ確認をして頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

Instagram /
@twinkle.emily
( twinkle emily のお洋服メインのアカウント)

@twinkle .emily_shop
(イベント情報、popup 、マルシェ出店など)

Instagramのストーリーズ＆ハイライトにて予約販売商品を先行して随時配信しております。
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☒お詫び☒
私事ですが、現在9歳、7歳の子育て中の為、お問い合わせなどのご連絡がすぐに返せないこともありますのでご理解お願い致します。
BASEのお問合せだと気がつくのが遅くなることもございますので、お急ぎの方はInstagramのDMもしくはLINEからのお問い合わせをおすすめしております。
Instagram → @twinkle.emily
LINE ID → @301esoyr