ご予約の前に必ずお読みください★
¥7,777 税込
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✦ twinkle emily《予約販売について》✦
ご予約の前に必ずお読みください
この度は数あるショップの中から
twinkle emily の予約商品をご検討いただき、誠にありがとうございます。
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■ 予約商品の受付について
・Instagram @twinkle.emily のストーリーズ・ハイライトにて、
新作や予約販売商品の情報を随時更新しております。
・オンラインに掲載していない商品も、Instagram DM にて予約受付が可能です。
お気軽にお問い合わせください。
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■ 予約商品と即納商品の同時購入について
・予約商品と即納商品は 発送時期・送料が異なるため同時購入できない設定になっています。
・もし「予約商品と一緒に同梱してほしい」場合は、
予約商品をご購入いただければ即納品も同時購入が可能となります。
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■ サイズ在庫について
・在庫表にサイズが無い商品でも、お取り寄せ可能な場合がございます。
・ご希望サイズが sold out の場合も、一度お問い合わせください。
※ただし、注文時にメーカーがすでに完売している場合は
ご予約をキャンセルさせていただくことがございます。
特に monbebe は完売が早く、商品公開から約1ヶ月ほどで終了することが多いです。
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■ 発送時期について
・即納品に比べ、予約商品は発送までにお時間を頂きます。
・通常の納期目安は 3〜6週間 となり、発送開始予定日は「約1か月後」で設定しています。
※仕入れ状況により
● 早い場合 … 2週間前後で発送となることもあり
● 遅い場合 … 再生産等で2ヶ月近くかかる場合もあり
お日にちの確約が難しいことをご了承のうえ、ご予約をお願いいたします。
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■ 発送予定日の管理について
・発送開始予定日はシステム上、手動で更新しており、定期的に調整しています。
・予定より早く入荷し、発送時期が前後することがございます。
ご予約後は 早くて3〜4週間後から発送開始 となります。
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■ メーカー側のミス・キャンセルについて
・稀に仕入先のミスで別サイズが届き再発注となったり、
発注後1〜2週間経ってから 仕入先よりキャンセル連絡 が来ることがあります。
特に aosta はメーカー側のミスが多く、
「入荷予定の商品が届かなかった」という事例も過去にありました。
しかしデザインが人気でご要望も多いため、取り扱いを継続しております。
※その際は都度ご連絡いたしますので、
BASE登録メールアドレスは必ず連絡のつくものをご使用ください。
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■ 商品について(重要)
当店の商品はほとんどが 海外製品 です。
日本製と検品基準が異なるため、以下が見られることがあります。
・糸の不始末/縫製の甘さ
・多少のほつれ
・プリントや柄のズレ
・インク飛び
・製造工程上の匂い
・シワ
・色味の誤差(画像より濃い・暗い・ベージュ寄り など)
● 予約商品は仕入先の画像を元に受付しており、
実物を確認できていない場合があります。
● 特にホワイト・アイボリー系は写真より暗め、ベージュ寄りに見えることもあります。
※着用不可レベルの破れ・大きな汚れ等があった場合は、
検品時にこちらからご連絡のうえキャンセルさせていただく場合がございます。
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■ ブランドについて
・メーカー名を記載しているものはブランド品です。
・記載がないものは すべてノーブランド扱い となります。
※韓国製品でも中国製造のアイテムが多く、
また偽装品が流通しているため細心の注意を払っておりますが、
お客様ご自身でもご確認をお願いいたします。
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■ サイズについて
海外製品はサイズ表記が不安定な場合があります。
・タグサイズと実寸が全く異なる場合あり
・メーカーの採寸表自体が誤っているケースも稀にあり
・必ず採寸表をご確認のうえ、お手持ちのお洋服と比較してご購入ください
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■ キャンセル・返品・交換について
・予約商品はご注文後にお客様のために発注するため、
ご予約確定後のキャンセルは不可 となります。
・お客様都合(イメージ違い・サイズ違い等)での
返品・交換はお受けしておりません。
ご不安な点は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
※送料などのルールは「ご購入前に必ずお読みください」ページをご参照ください。
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送料・配送方法について
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