ご予約の前に必ずお読みください★

SOLD OUT

この度は数あるショップの中から
twinkle emily でご予約を検討していただき
誠にありがとうございます。

▼ご予約の前に必ずお読みください▼
・Instagram / @twinkle.emily
にてストーリーズ＆ハイライトにて
新作商品随時更新中の予約販売商品
はInstagramのDMでも受付しております。
オンラインに上がってない商品のご予約なども
Instagram DMにてお問い合わせ頂ければ対応しております。

・予約商品と即納商品は配送時期が違う為
(送料が変わる為)同時に購入できないように設定されてます。
予約商品に合わせて同梱希望の場合は
即納があっても予約商品をご購入頂ければ、同時購入可能となります。

・サイズ在庫のない商品もお問い合わせ頂ければご予約承れます商品もございます♡
ご予約商品はお客様からの注文後に発注となりますが、発注した際にメーカー完売となっていることもあり、その際はご予約をキャンセルさせて頂くこともございます。
特にmonbebeは他メーカーに比べ、早期終了することが多く商品公開から約1ヶ月前後で完売となることが多いです。

・即納商品に比べ発送までにお時間頂きますのでお間違いのないようにお願い致します。　

※韓国製品は中国で製造されているものもあり、当店も韓国はもちろんのことですが、中国からの直接の仕入れも行っております。

ブランド物にはメーカー名を記載しております。
メーカ名がないものは全てノーブランドになります。
(偽装品も多いため、こちらも気をつけておりますが、お客様ご自身もご注意ください)
通常納期は3週間〜6週間としておりまして
発送開始予定日は1ヶ月後くらいで設定しておりますが、おおよその発送時期の目安であり、タイミングがあえば２週間ほどで、予定より早く発送できることもありますし、再生産などになっていると、遅いと2ヶ月近くお時間かかることもご理解のうえ、ご予約をよろしくお願いします。


ご予約商品につきましては、確実なお日にちのお約束はできない状況となっております。
以前は発送開始予定日の他に発送完了予定日も記載しておりましたが、はっきりとしたお日にちがわからないことも踏まえまして、発送完了予定日を記載するのをやめております。

また、こちら発送開始予定日をシステム上、手動で変更しなくてはいけない為、定期的に変更しておりますが、予定の4週間より早まってしまってることもございます。基本的にはお客様がご予約をしてから早くて3.4週間後からの発送となりますことをご理解のうえ、ご予約頂ければとおもいます。

・仕入先が稀にミスして別サイズを発送してきてしまい、再発注となる場合もあります。
またご予約確定、発注後1.2週間後に仕入先からキャンセル連絡が来ることも稀にですが、ございます。
お急ぎの方、いつまでに欲しいという方は予約商品のご予約はお控え頂くか、あらかじめご相談願います。

また、aosta はメーカーのミスが多く、時折入荷予定の商品が届いてみたら入っていなかったなど、お時間頂いたのにも関わらずキャンセル処理させて頂ことになってしまったお客様も過去に少なからずございます。何度も取り扱いの停止を考えましたが、デザインが可愛くお客様からの人気もございますので取り扱いを継続しております。
その際、こまめにご連絡をさせて頂きます。BASEの登録メールアドレスは連絡のつくものでお願いいたします。

商品に関して
取り扱い商品はほとんどの商品が海外製品になります。
日本とは検品基準が異なり糸の不始末、縫製の荒さ、多少のほつれ、プリントのズレ、インク飛び、シワや加工時の臭いなど見られることもございます。
また仕入先からの画像を紹介し予約を受け付けおりますが、稀に色飛びしているものもあり実物より明るく写っていることもあります。
特にホワイトやアイボリー系の写真が、届いてみるとベージュといったことなどもございます。
また予約商品に関しましては私もまだ実物を見たことがないのが、現状で、色味や素材感などは写真を見た限りでしかわかりません。
価格とデザイン性を重視で取り扱っておりますので、上記のことはご容赦くださいませ。
また仕入れ値によって販売価格を算出しているため、仕入れの時期により、金額に変動があることをご了承ください。

こちらでの検品時に着用不可能なほどの破れや汚れ、歪み等が見られた際には、
お客様にお伝えの上キャンセルさせていただくこともございます。

◾️サイズに関して
海外基準のサイズ表記のため
日本とサイズ表記が異なる場合がございます。
タグサイズと実際のサイズが全く違っていたりすることもございますので、採寸表をご確認のうえ、お手持ちのお洋服と比べてからのご購入をおススメ致します。
また仕入先の採寸表が間違っていることも稀にございます。

◾️返品.交換に関して
・予約販売は注文を受けてから、ご希望のサイズをお取り寄せかけるため、基本的にご予約確定後のキャンセルは致しかねます。

・当店では記載しております通り、お客様都合(イメージ違い等)での返品交換はお受けしておりません。ご購入前に、気になる点、サイズ感等の質問ありましたらご連絡ください。

送料などその他のことにつきましたら、ご購入前に必ずお読みください のページをご確認ください。